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Sarah Champain

CRM Senior Consultant

Führerschein
Nantes (44000) Frankreich
Angestellte Neugierige
Mehr als 7 Jahre Erfahrung im Bereich CRM, arbeite ich momentan in Nantes für Doctolib als Senior Product Manager (CRM Salesforce).
Davor habe ich 6 Jahre in München für eine Beratung gearbeitet, und habe an mehreren internationalen Projekten in Salesforce oder im CRM teilgenommen.
Mit einem abgeschlossenes Masterstudium im Bereich Dienstleistungsmarketing an der Universität Brest sowie einem Doppeldiplom in Betriebswirtschaft von den Hochschulen Excelia Group la Rochelle und Regensburg, ich bin Dreisprachig Französisch - Deutsch – Englisch.
Fähigkeiten

Sprache

  • Französisch, Muttersprache
    Experte
  • Deutsch, fließend
    Fortgeschritten
  • Englisch, fließend (TOIEC 890 05.2012)
    Fortgeschritten

Zertifizierung

  • Professional Scrum Product Owner I (PSPO I) 12/2019
  • Professional Scrum Master (PSM I) 12/2019

EDV Kenntnisse

  • Salesforce
    Fortgeschritten
  • Microsoft Dynamics CRM
    Fortgeschrittener Anfänger
  • Siebel CRM
    Fortgeschrittener Anfänger
  • MS-Office (word, excel, power point, outlook, publisher)
    Fortgeschritten
  • Agile project management tools: Confluence, Jira
    Gut
  • Zuora
    Fortgeschrittener Anfänger
  • Azure DevOps
    Gut
  • HP Quality Center/ALM
    Gut
  • Asana
    Fortgeschrittener Anfänger
  • Microsoft Project Management
    Fortgeschrittener Anfänger
  • Microsoft Visio
    Gut
  • SharePoint
    Fortgeschrittener Anfänger
  • Database: Spss, Spad
    Fortgeschrittener Anfänger

Bachelor- und MasterArbeit : Marketing research

  • Marketplace als E-Commerce Strategie
  • Drive-Through Modelle : Lebensmittel-Onlinehandel in Frankreich
  • Kundenbindungsprogramms / Beziehungsmarketing für One-to-one Marketing

Berufliche Fähigkeiten

  • Rigoros
  • Teamfähig
  • Selbständig
  • Analytischen Fähigkeiten
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Große Sensibilität bezüglich kultureller Unterschiede