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Sarah Champain

Senior Product Manager CRM

Permis de conduire
Nantes (44000) France
En poste En simple veille
Actuellement à Nantes où je travaille pour Doctolib, en tant que Senior Product Manager pour optimiser Salesforce à l'utilisation des commerciaux.
Avant cela, j'ai participé à diverses missions sur Salesforce ou CRM et notamment à Munich où je suis restée six ans à Munich.
Forte expérience internationale avec des projets en anglais, allemands et français, je suis titulaire d'un master 2 dans le domaine du management et du marketing.
Compétences

Langues

  • Francais, langue maternelle
    Expert
  • Allemand courant
    Avancé
  • Anglais courant (TOIEC 890 - Mai 2012)
    Avancé

Certifications

  • Professional Scrum Product Owner I (PSPO I) 12/2019
  • Professional Scrum Master (PSM I) 12/2019

Outils informatique

  • Salesforce
    Avancé
  • Microsoft Dynamics CRM
    Bon niveau
  • Siebel CRM
    Intermédiaire
  • Outils Agile: Jira et Confluence
    Bon niveau
  • Microsoft Office (word, excel, powerpoint, publisher, outlook, access)
    Expert
  • Azure DevOps
    Bon niveau
  • Zuora
    Intermédiaire
  • HP Quality Center/ALM
    Bon niveau
  • Microsoft Visio
    Bon niveau
  • Asana
    Intermédiaire
  • Microsoft Project
    Intermédiaire
  • Sharepoint
    Bon niveau
  • Outils datamining: SPSS & Spad
    Intermédiaire

Mémoires de recherche

  • Mémoire sur le marketplace comme stratégie de e-commerce
  • Projet de recherche sur le drive en GDA
  • Mémoire sur la fidélisation client comme outil du one-to-one

Compétences professionelles

  • Sociable
  • Autonome
  • Flexible
  • Bonnes capacités d'analyse